Siłą rzeczy otwarcie konta bankowego jest coraz prostsze. Wiele banków daje np. możliwość założenia konta za pośrednictwem Internetu. Umowa w tym wypadku jest przywożona pod wskazany adres przez kuriera, podpisywana na miejscu i zabiera z powrotem przez kuriera do banku. W zakresie zamykania rachunku w ciągu lat zmienia się niewiele. Bankom specjalnie na tym nie zależy – bo któż lubi tracić klientów?
Okres wypowiedzenia
Podpisując umowę o konto bankowe należy pamiętać, że jest w niej zapisany okres wypowiedzenia rachunku. Często wynosi on 30 dni kalendarzowych, jednak praktyka w tej kwestii bywa różna. Po upływie wskazanego w umowie okresie wypowiedzenia warto skontaktować się z bankiem w celu sprawdzenia czy rachunek faktycznie został zamknięty. Może się zdarzyć, że pomimo złożenia dyspozycji o zamknięcie rachunku i spełnieniu wszystkich formalności konto działa nadal, naliczając jednocześnie opłaty – o ile takie były wcześniej naliczane. W takim wypadku klient ma oczywiście prawo odwołania się i zakwestionowania niesłusznie naliczonych opłat.
Jak wygląda procedura?
Zamykając konto osobiste banki wymagają najczęściej osobistego stawienia się właściciela (lub właścicieli) w placówce. Bardzo rzadko, choć nie jest to wykluczone, banki dają możliwość zamknięcia rachunku za pomocą poczty elektronicznej lub infolinii w rozmowie z konsultantem banku. Stawienie się w placówce banku to zresztą forma najbardziej praktyczna dla obu stron, zapewniająca odpowiedni poziom bezpieczeństwa procedury. Stawić należy się oczywiście z dowodem tożsamości. Po wniesieniu prośby o zamknięcie konta, konieczne jest wypełnienie stosownego wniosku oraz dokonanie zwrotu kart płatniczych – o ile takie były do rachunku wydane.
Coraz częściej klienci podczas zmiany banku mogą liczyć na pomoc nowej instytucji, w której będą posiadać konto bankowe. Pomoc polega oczywiście na zamknięciu poprzedniego rachunku. Bank może np. w imieniu nowego klienta powiadomić o zmianach pracodawcę, czy US. Istnieje także możliwość pobrania zdefiniowanych przez klienta płatności.
Dlaczego klienci zakładają konta bankowe w konkurencyjnych bankach? Według serwisu konta-oszczednosciowe.blogspot.com/p/ranking-najlepszych-darmowych-kont.html - najczęściej z dwóch powodów. Po pierwsze w wyniku niezadowolenia z dotychczasowej oferty w konkretnym banku. Drugi najczęstszy powód to bardzo dobra oferta – np. całkowicie darmowe konto bankowe, czyli pozbawione opłat za prowadzenie rachunku, posiadania karty płatniczej, wypłat z bankomatów, dokonywania przelewów itp.